公司或单位在设定工作绩效的指标时，应该有一个标准， 不要因为个人关系造成偏心， 而引起员工不满。

1980年, K(先生)在UCLA 攻读博士，我也在UCLA Extension修完了一个电脑程式设计的文凭，之后当了两年电脑程式设计师。

1982年， Charlie 一位在贝尔实验室(AT&T Bell Labs)服务的招募主管邀请我和K去贝尔实验室工作。 当然， K是“主角”， 我仅是个陪衬的“丫鬟”罢了。8月初，我们一路从洛杉矶开了12天的车到座落在新泽西州的贝尔实验室报到。 有博士学位的K是科技人员MTS (Member of Technical Staff），而我则是辅助MTS写电脑程式的STA (Senior Technical Associate)。

起初，我只是觉得贝尔实验室的等级制度像军队管理似的， 接下来却发现很多离谱的现象。譬如， 我最初的室友Kate， 她有一头棕色的长发， 年轻、 自信、 口若悬河； 她每天晚上都去“Happy Hour”， 早上10点过后才精神涣散地来上班。一到办公室， 她立刻拉开她那粗哑的嗓门频拨电话和朋友聊天， 她的朋友们也不断地来串门子。 我加入同部门不久， 她搭档的MTS就来求我帮忙完成她的电脑程式。 一年多下来， 也不见那一位主管说话。 后来是她自己辞职， 听说到拉斯维加斯的赌场去发牌去了。

接下来的室友是一位单身美国女孩Terry。Terry高中毕业就加入贝尔实验室从TA(Technical Associate)做起， 十多年来她只会用Fortran写程式， 我加入不久， 她才被提升为STA和我同级别, 我们同属于Norm的部门。 Norm经常上门找她聊天, 也经常找她一起吃午饭。 因此， 不论我怎么努力认真， 我年底的绩效考核永远在她之后。

1984年年底， 那天Norm告诉我我的绩效考核成绩， 结果依然落后Terry, 我不服气地提问:

“Norm, 请问您如何评价Terry和我？ Terry 只会Fortran， 只帮一位MTS写程式，而我除了Fortran以外， 还会COBOL, PL/1, PASCAL， C， C+等电脑程式语言， 我帮许多位MTS写程式， 今年又帮您建立了一个模拟通讯网路的DATABASE； 还有很多Terry 不能做， 或是她不愿意做的计划案都是我在做，为什么她今年的绩效排名却在我前面？”

我的话还没说完， 就听到Norm的大吼声：

“你凭什挑战我？ Terry从高中毕业就在我的部门， 她已经跟我同事十几年了， 。。。。”

立刻， 我把耳朵关了起来， 不再听下去， 我也没有任何问题了， 等Norm发完飙，我恭敬地离开。 从那次和Norm的谈话和之后， 我更加积极工作和学习, 也尽量和Norm保持距离。

1986年5月， 我快领到电脑硕士学位前两个月， 我告诉Norm我要离开他的部门转到贝尔通讯研究室(Bellcore)成为一名MTS时， 他完全不相信， 再次大声叫道：

“你要去当MTS? 谁会要你？！”

哈哈！ 他万万没有想到在他眼前这个他看不起眼的“Yellow Girl”已经拿到硕士学位， 被他以前的上司Charlie看重， “跳槽”到贝尔通讯研究室去了。

其实， 贝尔实验室对员工的考核时非常严谨， 每年年底我们都要写出自己的年度成果， 作为主管们的年度绩效考核。 只是在当时周围全是科技人员MTS 的贝尔实验室里， 仅有少数几位是STA， 可能对STA考核的公平性被主管们忽略了。 如今想起来， 我很感激Norm, 如果他不那么偏心， 我会安分地为他工作； 那么我就不会那么积极地寻求高升的机会而成为一名MTS了。